使用电脑时都会遇到各种问题，比如近日就有部分win10旗舰版系统用户开机的时候，反映说遇到了键盘鼠标全失灵的情况，这样电脑就不能正常使用了，遇到这样的问题该怎么办才好呢，为了帮助到大家，接下来就由笔者给大家介绍一下win10系统鼠标键盘同时失灵的解决方法。

　　原因和解决方法如下：

　　1.主板没有通电

　　在这种情况下，只需要重新启动电脑就可以了，如果还是不能解决，就证明不是这个原因了;

　　2.设置错误

　　在电脑上点击“控制面板”，在“系统”里面选择“硬盘”，接着选择“通用串行总线控制器”，找到“USB ROOT HUB”选项后双击，然后进入“电源管理”选项卡，将“允许计算机关闭这个设备以节省电源”选项前面的对号去掉，最后点击“确定”就可以了;

　　3.USB接口松动或是接触不良

　　4.电脑驱动有问题

　　针对这个原因，我们可以将电脑的驱动卸载后重新安装，或者下载驱动精灵等工具软件进行检测可修复，问题可能就会解决。

　　针对这个原因，我们可以将电脑的驱动卸载后重新安装，或者下载驱动精灵等工具软件进行检测可修复，问题可能就会解决。

　　以上给大家介绍的就是win10系统鼠标键盘同时失灵的详细解决方法，有遇到一样情况的话可以学习上述方法步骤来进行操作，希望帮助到大家。